Τρόποι μεταφοράς
Επιλέξτε τη χώρα παράδοσης για να δείτε τους διαθέσιμους τρόπους και όρους μεταφοράς.
Για να δείτε το ποσό των εξόδων αποστολής, απλά προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι και προχωρήστε ως επισκέπτης. Εισάγετε τη διεύθυνση αποστολής (διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας και πόλη) και το κόστος μεταφοράς θα εμφανιστεί αυτόματα, χωρίς δημιουργία λογαριασμού.
Αυτή τη στιγμή στέλνουμε σε 41 χώρες.
La Poste Ταχυδρομείο
Μέγιστο 0,10 κιλά ανά δέμα | 
Παράδοση σε 3 έως 5 ημέρες.
Μικρό δέμα στο γραμματοκιβώτιό σας με παρακολούθηση.
Αποκλειστικά για μικρά δέματα με μέγιστο πάχος 3 cm, ο φάκελος τοποθετείται απευθείας στο γραμματοκιβώτιό σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του μέσω της παρεχόμενης ετικέτας παρακολούθησης.
DPD PickUp
Μέγιστο 20 κιλά ανά δέμα | Παράδοση σε 4 έως 6 ημέρες.
90.000 σημεία Pickup στην Ευρώπη.
Μόλις το δέμα σας φτάσει στο σημείο παραλαβής, θα ειδοποιηθείτε με SMS ή e-mail. Το δέμα παραμένει διαθέσιμο για 9 ημέρες πριν επιστραφεί αυτόματα (*).
* Αν το δέμα δεν παραληφθεί εντός αυτού του διαστήματος, η παραγγελία μπορεί να επιστραφεί κατόπιν αιτήματος μετά τη λήψη της, αφαιρώντας τα έξοδα επιστροφής (ίδιο ποσό με τα αρχικά έξοδα αποστολής).
GLS Parcel Shops
Μέγιστο 25 κιλά ανά δέμα | Παράδοση σε 6 έως 7 ημέρες.
130.000 σημεία παραλαβής στην Ευρώπη.
Για άτομα που απουσιάζουν συχνά από το σπίτι τους, η GLS προσφέρει ένα εκτεταμένο δίκτυο συνεργαζόμενων σημείων παραλαβής. Αυτά τα τοπικά καταστήματα, περίπτερα ή μίνι μάρκετ επιτρέπουν την εύκολη παραλαβή δεμάτων με την επίδειξη ενός ασφαλούς κωδικού παραλαβής.
Τα δέματα διατηρούνται εκεί για 9 ημέρες, προσφέροντας μια ευέλικτη και αξιόπιστη λύση. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για άτομα με μεταβλητά ωράρια ή που θέλουν να αποφύγουν αποτυχημένες κατ’ οίκον παραδόσεις.
* Εάν το δέμα δεν παραληφθεί εντός αυτής της περιόδου, η παραγγελία μπορεί να επιστραφεί κατόπιν αιτήματος μόλις παραληφθεί, αφαιρουμένων των εξόδων επιστροφής (ίδιο ποσό με τα αρχικά έξοδα αποστολής).
GLS κατ’ οίκον
Μέγιστο 28 κιλά ανά δέμα | Παράδοση σε 6 έως 7 ημέρες.
Αντίθετη υπογραφή + ειδοποίηση μέσω SMS/e-mail για το χρονικό διάστημα παράδοσης.
Οι διαδρομές παράδοσης βελτιστοποιούνται με τη χρήση αλγορίθμων που λαμβάνουν υπόψη την πυκνότητα των δεμάτων, τις κυκλοφοριακές συνθήκες και τους χρονικούς περιορισμούς, εξασφαλίζοντας αξιόπιστους και αποτελεσματικούς χρόνους παράδοσης. Οι παραλήπτες ενημερώνονται εκ των προτέρων μέσω SMS ή e-mail με εκτιμώμενο χρονικό διάστημα παράδοσης και τη δυνατότητα να αλλάξουν την ημερομηνία ή τον τόπο παραλαβής ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους. Σε περίπτωση απουσίας, προσφέρονται εναλλακτικές λύσεις: παράδοση σε σημείο παραλαβής, επαναπρογραμματισμός ή επιστροφή του δέματος στον αποστολέα.
DPD Predict
Μέγιστο 30 κιλά ανά δέμα | Παράδοση σε 4 έως 6 ημέρες.
Αντισυπογραφή + ειδοποίηση SMS/email για το χρονικό διάστημα παράδοσης.
Ο μεταφορέας σας ενημερώνει με SMS και e-mail μόλις το δέμα σας παραληφθεί από το δίκτυο. Την ημέρα της παράδοσης θα λάβετε ξανά SMS και e-mail με το ακριβές χρονικό διάστημα παράδοσης. Το δέμα σας παραδίδεται στη δηλωμένη χρονική ζώνη.
Προσοχή: Οι διανομείς δεν έχουν οδηγία να αφήνουν δέματα στα γραμματοκιβώτια. Επομένως, απαιτείται να υπάρχει κάποιος παρών για την παραλαβή.
Έλεγχος της παράδοσής σας
Ελέγξτε την κατάσταση των προϊόντων σας και βεβαιωθείτε ότι δεν λείπει τίποτα σύμφωνα με το δελτίο παράδοσης.
Σε περίπτωση προβλήματος, μην αρνηθείτε τα δέματα που προέρχονται από μεταφορείς μικρών δεμάτων (DPD, Colissimo κ.λπ.). Θα παρέχουμε εξυπηρέτηση μετά την πώληση ανάλογα με τα στοιχεία που χρειάζονται αντικατάσταση.
Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει ζωντανά ζώα, βγάλτε αμέσως μια φωτογραφία και στείλτε τη σε εμάς το συντομότερο δυνατό.
Για παραδόσεις με μεταφορική ή φορτηγό (φορτηγό / παλέτες)
Αν τα προϊόντα κατά τη μεταφορά έχουν υποστεί ζημιές και είναι εμφανώς κατεστραμμένα (θραύση, χτύπημα, παραμόρφωση κ.ά.), πρέπει να αρνηθείτε τα δέματα σημειώνοντας καθαρά τον λόγο απόρριψης στο δελτίο παράδοσης.
Προσοχή: η ένδειξη «Με επιφύλαξη ελέγχου» δεν έχει ισχύ.
Τα απορριφθέντα δέματα θα επιστραφούν και θα γίνει νέα χωρίς χρέωση παράδοση.
Ελλείψει συγκεκριμένων και λεπτομερών επιφυλάξεων στο δελτίο παράδοσης, τα προϊόντα θεωρούνται παραδοθέντα ως συμφωνήθηκαν.
